Deine Fragen,
unsere Antworten
Wir haben die häufigsten Fragen unserer Kunden gesammelt und übersichtlich für dich zusammengestellt.
Von der technischen Integration über Kosten bis hin zu Datenschutz – hier erfährst du alles Wichtige auf einen Blick.
Falls du nach dem Lesen noch Fragen hast, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Team ist immer für dich da!
Technische Integration
Wie schnell kann ich starten?
Die Implementation unserer Lösung erfolgt schnell und unkompliziert. Sobald unser Analyse-Skript in deinem Shop hinterlegt ist und wir erste Daten erhalten, beginnen wir mit der Konfiguration der individuellen Lösungen. Sowohl condayo intent als auch condayo recover können innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit sein. In vielen Fällen gelingt uns die Einrichtung sogar innerhalb einer Stunde – wir kommunizieren aber bewusst ein großzügigeres Zeitfenster, um alle Eventualitäten abzudecken.
Wie wird das condayo Analyse-Skript integriert?
Die Integration unseres Skriptes ist auf verschiedene Weisen möglich. Falls du bereits mit einem Affiliate-Netzwerk zusammenarbeitest, können wir das Skript ohne zusätzlichen Integrationsaufwand in einem bestehenden Master Container aktivieren. Alternativ lässt sich unser Analyse-Skript problemlos über den Google Tag Manager oder direkt in deinen Shop einbinden. Unsere technischen Spezialisten stehen dir während des gesamten Prozesses zur Seite und unterstützen dich bei allen Fragen oder eventuellen Herausforderungen.
Beeinflusst condayo die Shop-Performance?
Nein, du musst dir keine Sorgen um die Performance deines Shops machen. Unsere Skripte werden standardmäßig asynchron geladen, wodurch der Seitenaufbau nicht beeinträchtigt wird. Die Ausführung der Skripte ist zudem hochoptimiert und sehr schnell, sodass deine Besucher keine Verzögerungen bemerken. Dies gilt sowohl für Desktop- als auch für mobile Nutzer, da unsere Lösungen vollständig responsive und performanceoptimiert sind.
Kosten & Konditionen
Was kostet condayo?
Wir setzen auf ein transparentes und risikoloses Geschäftsmodell: Du zahlst nur dann eine Provision (CPO – Cost per Order), wenn wir tatsächlich einen validen Verkauf generieren. Es entstehen keine versteckten Kosten – weder für das Setup noch in Form von monatlichen Grundgebühren. Dadurch kannst du die Rentabilität unserer Zusammenarbeit jederzeit nachvollziehen und hast volle Kostenkontrolle.
Gibt es Mindestlaufzeiten?
Nein, wir verzichten bewusst auf Mindestvertragslaufzeiten. Wir sind von der Qualität unserer Lösungen überzeugt und möchten dich durch Leistung überzeugen, nicht durch vertragliche Bindungen. Du kannst die Partnerschaft jederzeit beenden, wenn du nicht zufrieden sein solltest. Allerdings würden wir uns in diesem Fall über dein Feedback freuen, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Design & Anpassung
Wie wird meine Bounce Page aussehen?
Die Bounce Page wird sich nahtlos in das bestehende Design deines Shops integrieren. Deine Besucher merken den Unterschied nicht, da wir das komplette Look & Feel deines Shops übernehmen. Designanpassungen, die du an deinem Shop vornimmst, werden automatisch übernommen – so gibt es keinen grafischen Break und das Markenerlebnis bleibt durchgängig konsistent.
Funktionieren die Lösungen auch auf mobilen Geräten?
Ja, absolut! Sowohl condayo recover als auch condayo intent liefern sehr gute Ergebnisse auf Handys und Desktop-Systemen. Unsere Lösungen sind vollständig responsive und für alle Endgeräte optimiert, sodass du keine Abstriche bei der Performance machen musst.
Kann ich definieren, wann condayo recover die individuelle Seite ausspielt?
Ja, du hast die Möglichkeit, eine regelbasierte Auslieferung zu definieren. Du kannst zum Beispiel festlegen, dass bestimmte Referrer-Gruppen unberücksichtigt bleiben sollen. Viele Shops wünschen dies beispielsweise für Google-Shopping-Anzeigen – allerdings solltest du bedenken, dass solche Einschränkungen deutliche Einschnitte in der Performance nach sich ziehen können, da das volle Potenzial dann nicht ausgeschöpft wird. Wichtig ist dabei zu beachten: Der Besucher hat ohnehin vor, die Seite zu verlassen – wir bieten ihm lediglich eine letzte Chance, doch noch zu bleiben.
Funktionsweise & Features
Kann ich Gutscheine anzeigen lassen?
Gutscheine sind ein effektives Werkzeug zur Steigerung der Conversion-Rate. In unserer Lösung kannst du individualisierte Gutscheincodes einsetzen, die zeitgesteuert und zielgruppenspezifisch ausgespielt werden. Die Codes können beispielsweise nur bestimmten Nutzergruppen angezeigt oder zu festgelegten Zeitpunkten aktiviert werden. Durch diese flexible Steuerung maximieren wir die Effektivität der Gutscheinaktionen bei gleichzeitiger Kontrolle über die Rabattierung.
Wie oft werden das condayo intent Layer angezeigt?
Wir legen großen Wert darauf, dass Besucher deines Shops nicht durch zu häufige Einblendungen gestört werden. Standardmäßig setzen wir ein Capping von 1 pro Nutzer pro Tag. Dieses Limit kann bei Bedarf individuell angepasst werden. Unser Ziel ist es, den optimalen Balanceakt zwischen effektiver Kundenansprache und angenehmer Nutzererfahrung zu finden.
Wie häufig wird die Bounce-Seite angezeigt?
Wir wollen deine Besucher nicht nerven, sondern sie mit individuellen Angeboten zum Bleiben überzeugen. Daher haben wir ein standardmäßiges Capping von 1 pro User pro Tag eingerichtet. Dieses Limit kann aber auch individuell an deine Bedürfnisse angepasst werden, um die optimale Balance zwischen effektiver Ansprache und positiver Nutzererfahrung zu finden.
Datenschutz & Tracking
Wie DSGVO-konform ist condayo?
Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Wir arbeiten vollständig DSGVO-konform und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach expliziter Zustimmung (Consent) des Nutzers. Unsere Datenverarbeitungsprozesse sind transparent dokumentiert und entsprechen den aktuellen Datenschutzbestimmungen.
Wie funktioniert das Sales-Tracking?
Das Tracking erfolgt in der Regel über die Affiliate-Netzwerke, die sich um die technische Implementation und Konfiguration kümmern. Wenn ein Besucher mit unseren individualisierten Angeboten interagiert, wird ein Click-Cookie gesetzt. Erfolgt daraufhin ein Kauf, kann das Netzwerk diesen Sale uns zuordnen, wodurch unsere erfolgsbasierte Vergütung transparent nachvollziehbar ist.
Shop-Größe & Anforderungen
Welche Shops können condayo nutzen?
Unsere Lösungen sind für Shops jeder Größe oder Branche geeignet. Auch wenn dein Shop noch klein ist, profitierst du von unseren Services, da du ebenfalls in Besuchergewinnung investierst und diese Investitionen optimal nutzen möchtest. Es gibt keine Mindestanforderungen an Besucherzahlen – entscheidend ist dein Wunsch, die Conversion-Rate zu verbessern und Absprünge zu reduzieren.
Welche Daten werden für den Datenfeed benötigt?
Für einen optimalen Datenfeed benötigen wir einige Grundinformationen: Produktbilder, Produktnamen, Ziellinks zu den Produkten und die aktuellen Preise. Wenn du Streichpreise oder UVPs hast, sind diese ebenfalls wertvoll, da sie abverkaufsfördernd wirken können. Bei gesetzlich vorgeschriebenen Grundpreisangaben müssen diese natürlich auch enthalten sein. Aber keine Sorge: Selbst ohne vollständigen Datenfeed können wir eine effektive Bounce Page für dich erstellen – sprich einfach mit unseren Spezialisten darüber.